Утеряна банковская карта – что делать?

Сегодня банковские карты являются неотъемлемым атрибутом нашей жизни. С их помощью можно легко производить различные оплаты и накапливать средства, поэтому потеря пластика становится настоящей проблемой для ее держателя. Как можно исправить ситуацию в таком случае?

Как правильно поступить при утере банковской карты?

Что делать, если банковская карта была потеряна?

Оказалось, что пластиковой карты нет в кошельке? Помните, что даже при стопроцентной уверенности в ее утере, владельцу стоит действовать незамедлительно и заблокировать ее, чтобы защитить карту от мошенников. Для этого можно:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии банковского учреждения. Номер в обязательном порядке будет указан на официальном сайте банка, но лучше всего, ввести его заранее в телефонную книгу мобильного телефона, чтобы не тратить драгоценное время на длительные поиски. Для осуществления блокировки, держатель карты должен будет сказать кодовое слово, указать последние проведенные операции по карте, свои данные паспорта или специальный смс-код, который будет выслан оператором на телефон, для подтверждения личности. Заметим, что такой способ блокировки является самым оперативным;
  • воспользоваться интернет-банкингом. Еще один быстрый способ блокировки карты - самостоятельно ее отключить в своем профиле на сервисе банка. Главное, чтобы при этом рядом с вами был смартфон, планшет или ноутбук. Держателю карты следует найти в личном кабинете банка графу “Заблокировать карту”. Операцию также нужно будет подтвердить с помощью электронной подписи – специального кода, который будет выслан в смс-сообщении;
    обратиться в банковское отделение. Для блокировки карты посредством посещения офиса будет необходимо написать специальное заявление, а также предъявить паспорт. Такой способ подойдет в том случае, если пользователь пластика находится рядом с отделением, иначе время может быть безвозвратно потеряно;
  • выслать смс-сообщение на специальный номер, например, со словами ”Заблокировать”. Заметим, что опцию предлагает не каждый банк, поэтому лучше заранее узнать о такой информации. Подтвердить блокировку также необходимо будет с помощью кода, полученного на телефон.

Необходимо cвоевременно заблокировать карту, чтобы избежать ее блокировки

В ситуации, при которой держатель карты сомневается в ее потере, банки также предлагают выход. Можно временно заблокировать пластик и в случае, если карта найдется, не нужно будет тратить время на то, чтобы перевыпустить карту. Такую операцию можно осуществить с помощью интернет-банкинга или звонка на номер горячей линии. Не забудьте после осуществления блокировки проверить сумму на счету, чтобы убедиться в том, что денежные средства не будут украдены мошенниками после утери карты.

Как восстановить утерянную банковскую карту?

В случае утери и блокировки карты ее необходимо будет перевыпустить. Для этого стоит обратиться в банковское учреждение и подать письменное заявление либо отправить заявку с помощью интернет-банкинга онлайн. Заметим, что такой перевыпуск называется досрочным, поэтому довольно часто финансовые организации могут снимать за это плату в размере от ста рублей и выше в зависимости от вида выпускаемого пластикового продукта.

Cтоит отметить, что перевыпуск банковской карты может занять некоторое время – например, для создания именной карты банку понадобится около двух недель. После перевыпуска карта может иметь другой внешний вид, а также новый пин-код. Конечно, пользователь и вовсе может отказаться от получения нового пластика, но в таком случае необходимо будет закрыть счет, к которому она была прикреплена.

Если была утеряна кредитная карта, на которой имелись открытые просрочки, лучше все-таки перевыпустить карту, ведь заемщик никаким образом при этом не освобождается от выплат. В ином случае, можно погасить долг через кассу банка и закрыть банковский счет, нек осуществляя перевыпуск.

Снять деньги при утере карты – возможно ли?

Само собой, пользователю во время перевыпуска карты могут понадобиться денежные средства, которые якобы остались на пластике. Ими можно воспользоваться, ведь на самом деле, деньги находятся не на самой пластиковой карте, а на банковском счету. Банковская карта при этом является лишь инструментом для удобного пользования счетом.

Получить деньги с утерянной карты

Как получить денежные средства без карты?

1. обратиться в банковское отделение и получить свои деньги в кассе, предъявив работнику банка паспорт, а также написав для этого специальное заявление. Но, стоит знать, что некоторые банки не предоставляют такой услуги в случае блокировки банковского продукта;
2. перевести денежные средства посредством интернет-банкинга или мобильного банкинга на другую карту и снять их в банкомате;

В случае, если держатель карты откажется от ее перевыпуска и решит закрыть банковский счет, полную сумму денежных средств можно будет получить в течение 40-45 дней после осуществления операций. Такой длительный срок не является прихотью банка – это требование международных платежных систем Мастеркард и Виза.

Отметим также, что в случае, если держателю утерянной карты понадобятся денежные средства в долг, не обязательно оформлять кредитную карту, выпуск которой также может занять длительное время. Сегодня многие микрофинансовые организации предлагают получить займ на банковский счет в течение нескольких минут после одобрения заявки на кредитное обязательство или оформить займ наличными в стационарном отделении МФО.

С утерянной карты сняли деньги – что делать?

Если держатель утерянной карты заметил, что деньги с нее были сняты мошенниками, необходимо будет обратиться в банковское учреждение после того, как было получено уведомление о совершении операции, что прописано в ст. 161 ФЗ “О национальной платежной системе”. В ином случае, банк не вернет денежные средства. Как именно уведомить об этом банк – по телефону или непосредственно в отделении – стоит прочитать в договоре, который был подписан при оформлении карты.

Помимо этого, стоит написать специальное заявление в полицию, ведь такая кража денег – уголовное преступление.

В любом случае, при утере банковского продукта не стоит паниковать. Все проблемы можно решить, зная правильную очередность действий. Такая ситуация может случиться с каждым, поэтому лучше заранее прочитать условия договора, предоставленного в банке при получении карты, а также записать номер горячей линии в мобильный телефон.

Статьи

Электронная подпись: что это, и где ее можно использовать?

Электронная подпись – современный способ подтверждения...

Что такое долговая расписка, и как ее правильно оформить?

Известно, что финансовые организации при выдаче займа...

Могут ли приставы списать деньги с карты?

Далеко не у каждого заемщика получается добросовестно...

Займ через систему Контакт: удобный способ получения денег в долг наличными

Большинство МФО сегодня работают в онлайн-режиме. Это...

Автоматический займ – в чем его особенность?

Высокий уровень конкуренции в сфере микрокредитования...

Комментируемые статьи

Деньги на черный день защитят от финансовой нужды (21)

Популярность микрокредитования и снижение процентных ставок в банках помогают быстро и недорого решить...

Кредитная карта: что это и как выбрать лучшее предложение? (17)

Банковские карты получают повсеместное распространение, ведь это действительно очень удобный и безопасный...

Национальная платежная система МИР: плюсы и минусы (16)

Появление в России национальной платежной системы, кроме двух основных международных, было необратимо....

Скоринг – что это такое, и что на него влияет? (15)

Слово “скоринг” знакомо всем, кто когда-либо обращался за займом онлайн или кредитом. Это удобный и быстрый...

Добавить комментарий

##     ##    ###    ######## #### ########  
###   ###   ## ##   ##        ##  ##     ## 
#### ####  ##   ##  ##        ##  ##     ## 
## ### ## ##     ## ######    ##  ########  
##     ## ######### ##        ##  ##     ## 
##     ## ##     ## ##        ##  ##     ## 
##     ## ##     ## ##       #### ########  

Войдите на сайт, чтобы скрыть это поле